Informations sur les prix et la TVA

Monnaie et marché concerné

Les prix présentés pour les consommateurs en France sont affichés uniquement en euros. Les commandes sont réglées en euros.

Prix toutes taxes comprises

Les prix affichés au consommateur incluent la TVA applicable à la vente. Le montant présenté au passage en caisse indique les produits, la TVA intégrée au prix, les frais de livraison applicables et le total final à payer avant la validation de la commande.

Frais de livraison

Importation et livraison DDP

Les produits sont expédiés depuis le Japon vers la France. La livraison est organisée selon un schéma DDP. Les droits de douane et la TVA à l’importation liés à cette expédition sont pris en charge dans l’organisation de la livraison. Le client n’a pas de droits de douane ou de TVA à l’importation supplémentaires à régler lors de la réception.

Montant final avant validation

Le récapitulatif affiché avant le paiement constitue le point de vérification du montant dû. Aucun coût obligatoire non présenté dans le parcours de commande n’est ajouté après la validation du paiement.

Erreur manifeste de prix

Lorsqu’une erreur technique ou matérielle produit un prix manifestement incohérent et qu’elle est identifiée avant l’acceptation définitive de la commande, le client est informé et la transaction concernée n’est pas exécutée sur la base de l’erreur. Une somme encaissée pour une commande qui n’est finalement pas exécutée est remboursée.

Après la conclusion du contrat, le prix convenu pour la commande ne fait pas l’objet d’une augmentation unilatérale. Une modification de prix publiée sur le site concerne les commandes conclues après cette modification.

Remboursement et TVA

Lorsqu’un remboursement total ou partiel est dû, le montant remboursé intègre la part de TVA correspondant aux sommes remboursées. Pour une rétractation valable, les frais de livraison standard initiaux sont également remboursés selon les règles applicables.

Facturation

Les informations de facturation sont établies à partir des données de commande. Le client peut demander une copie du justificatif correspondant à sa commande en contactant le service client.